Welfull Group Co., Ltd.

Pessoa para contato: Paddy Wu
Tel.: +86-571-87229132
Fax: +86-571-87608758
Cel.: +86-15700150856
E-mail: paddy.wu@welfull.com

  1. Início
  2. Sobre nós
  3. Serviço
Serviço

Nossa promessa
1. Ao trabalhar com a nossa empresa, acompanharemos todo o processo, desde o armazenamento, produção, até a colocação final. Os nossos engenheiros manterão estrito controle sobre cada etapa do processo, e os clientes serão mantidos atualizados sobre o progresso através de fotos e relatórios de qualidade.
2. Após a montagem, cada máquina passará por testes extensivos, para garantir o melhor desempenho possível. O teste inclui 72 horas de operação sem nenhum material, seguido de 72 horas de operação com materiais, para garantir que a máquina esteja completamente estável. Uma vez que seja determinado, que a máquina esteja operando em seu melhor desempenho, iremos empacotá-la, para que ele permaneça em melhores condições possíveis ao serem entreguem.
3. Nós embalamos cada máquina para protegê-la até o momento em que ela seja entregue ao cliente, para que então você possa desempacota-la e colocá-la em uso. O pacote interior efetivamente isola a umidade, e a caixa exterior é de madeira sólida, com uma faixa de aço nas bordas, e então é colocada sobre uma palete de madeira de grande capacidade de carga. Os nossos métodos de embalagem protegem a máquina mesmo em um ambiente hostil. Não importa qual o método de transporte escolhido, o produto chegará sem danos.

Nosso serviço
1. Nós oferecemos um período de garantia de um ano, para os acessórios em cada máquina de tricotar meias (única exceção sendo peças de desgaste, tais como agulhas).
2. Caso você tenha problemas ao operar a máquina, entre em contato conosco, nós faremos o possível para resolver o seu problema dentro de 48 horas. Oferecemos soluções através de vídeo, e-mail e telefone. Os clientes também podem enviar um engenheiro até as nossas instalações, para o treinamento até que sejam cuidadosamente treinados e saibam como operar e efetuar manutenções na máquina de tricotar meias. Oferecemos alojamento gratuito para eles.
3. Caso você tenha recém estabelecido uma nova fábrica, os nossos engenheiros fornecerão orientação prática, até que você seja capaz de produzir as novas meias de forma independente.
4. Enviaremos os nossos engenheiros até os clientes que adquirirem as nossas máquinas. Eles serão enviados anualmente para o serviço de manutenção da máquina funcionando corretamente e eficientemente e treinar os funcionários.
5. Nossa equipe de engenharia atualiza regularmente as notícias e informações sobre nossos produtos.